Теоретические основы технологии

Сегодня количество конфликтов в школьной среде растет. Возникают новые противоречия в процессе взаимодействия «учитель – ученик», «учитель – учитель», «учитель –  родитель» и т.д. Характерны конфликты между детьми разного возраста и социального происхождения, между одноклассниками за право быть лидером, между учащимися и учителями, учителями и родителями.

Медиативный подход - путь для разрешения таких ситуаций, в основе которого лежит ценность построения или восстановления конструктивных отношений, сотрудничество и умение договариваться в сложных ситуациях.

Школьная медиация - одна из самых перспективных технологий конструктивного разрешения конфликтов с участием посредника-медиатора, который является для участников спора нейтральным, беспристрастным. Он помогает конфликтующим принять взаимовыгодное решение и создает условия для конструктивного диалога.     

Ребенок большую часть времени проводит в школе, поэтому школьные отношения в значительной степени влияют на ребенка и на его дальнейшее развитие. Именно в школе он учится строить отношения с окружающими. Если за время обучения учащийся не освоил допустимые в обществе способы взаимодействия с другими людьми, возникает риск, что в дальнейшем он не сможет выстраивать личные и профессиональные отношения.

Если вы хотите с кем-то помириться или загладить вину и не знаете, как это сделать, – обратитесь в нашу школьную службу медиации!

В условиях модернизации образования в Республике Беларусь основной акцент ставится на развитие у учащегося, как субъекта учебного взаимодействия, инициативности, самостоятельности, ответственности, способности вступать в диалог с другим человеком, конструктивно разрешать конфликтные ситуации.

Школьная служба медиации позволяет на практике обучать ненасильственным формам взаимодействия и демонстрирует преимущества конструктивного разрешения конфликта.

Школьная служба медиации удачно дополняет уже существующую систему управления школой. Благодаря применению медиативного подхода в практику работы учреждений образования вошли новые, эффективные формы разрешения конфликтных ситуаций.

Основные показатели эффективности деятельности школьной службы медиации являются:

1) снижение количества школьных конфликтов;

2) снижение количества правонарушений со стороны учащихся;

3) улучшение социально-психологического климата классного коллектива;

4) рост сотрудничества между педагогами и родителями;

5) более глубокая вовлеченность родителей в учебно-воспитательный процесс.

Критерии и показатели, согласно которым определяется  эффективность инновационной деятельности

Работа школьной службы медиации позволяет участникам образовательных отношений принимать более активное участие в разрешении проблем, возникающих в школьной среде, открыто говорить о своих чувствах и делиться своими идеями, позитивно оценивать разрешение конфликтных ситуаций, брать на себя ответственность за разрешение спора и возмещения вреда в случае противоправного поведения, управлять собственными конфликтами и предупреждать их, признавать право каждого на различия в личностных особенностях и мнениях. В результате практики медиации у учащихся повышается самооценка, развиваются лидерские качества, улучшаются коммуникативные навыки. Учащиеся приобретут навыки ассертивного (уверенного) поведения, научатся управлять своими эмоциями, будут ориентированы на разрешение конфликтов мирным путем.

Что дает медиация

Школьникам:

1. Принимать более активное участие в разрешении проблем, возникающих в школьной среде.
2. Учиться более открыто говорить о своих чувствах и делиться своими идеями.
3. Учиться более позитивно оценивать разрешение конфликтных ситуаций.
4. Брать на себя ответственность за разрешение спора и возмещения вреда в случае противоправного поведения.
5. Учиться управлять собственными конфликтами и предупреждать их.
6. Учиться признавать право каждого на различия в личностных особенностях и мнениях.
7. Переносить в другие ситуации, а также во взрослую жизнь полученные навыки ведения диалога в процессе медиации школьники.

Родителям и родительскому комитету:

1. Возможность обратиться в службу:
   • в случае конфликта со своими детьми, чтобы лучше понять их и уметь договориться с ними (в случае конфликта ребенка и взрослого при проведении медиации обязательно участие взрослого медиатора).
   • в случае конфликта с учителем.
   • по поводу конфликтов с администрацией.
2. Можно освоить навыки восстановительного способа разрешения конфликтов и использовать их в соответствующих ситуациях.

Педагогам:

1. Появляется возможность конструктивно управлять школьными конфликтами.
2. Конфликты использовать в качестве воспитательной функции, которая при правильной организации может помочь развитию школьников.
3. Приобрести новые знания и практические навыки в области примирения, выстраивания межличностных отношений в детской и детско-взрослой среде.
4. Освоить новые педагогические инструменты для разрешения трудных ситуаций и конфликтов.
5. Освоить восстановительный подход для поддержания порядка в детской среде.
6. Укрепить роль школьного самоуправления.

Школе:

1. Снизить количество школьных конфликтов.
2. В разрешении конфликтных ситуаций ориентироваться на конструктивные, примирительные способы.
3. Снизить количество правонарушений со стороны школьников.
4. Среди участников школьной среды повысить способность к сотрудничеству и взаимопониманию.
5. Повысить уровень успеваемости.
6. Улучшить социально-психологический климат школьного класса.
7. Укрепить сотрудничество между педагогами и родителями, родители проявляют большую заинтересованность в учебной деятельности ребенка.